FAQ

Ja, dat is zeker mogelijk! Dat kan door een mail te sturen naar info@laus-art-design.be met uw idee of ontwerp.

We streven naar een levertermijn van 10 werkdagen, op voorwaarde dat de kleding vlot leverbaar is. Neem gerust contact met ons op indien u iets sneller nodig heeft, dan bekijken we samen de mogelijkheden.

De verzendkosten bedragen €5,99

Vanaf een bestelling van boven de €70 zijn de verzendkosten gratis.

Je kunt een nieuwe bestelling zonder problemen weer annuleren, zolang deze nog niet door de productie verwerkt is. 

Ja, de meeste kleding is op voorraad in de zaak. Daarnaast hebben we van de meest verkochte modellen pasreeksen ter beschikking. Reserveer deze altijd tijdig, om te voorkomen dat deze reeds uitgeleend zijn.

Indien we uw gekozen kleding niet op voorraad hebben, kunnen we altijd de gewenste maten bestellen, deze worden vervolgens in de uiteindelijke bestelling opgenomen. Ook indien er bepaalde maten niet genomen worden.

Elke opmerking of klacht wordt met de nodige zorg behandeld. Wij doen er steeds alles aan om u en de eindklant tevreden te stellen en te voorzien van een kwalitatief product.

Heb je een opmerking of klacht dan kan je deze steeds sturen naar lausartdesign@gmail.com met eventuele vermelding van jouw ordernummer.

Nee, dit kan helaas niet.

Doordat er geen bedrukte producten op stock liggen en omdat dit een kleine onderneming is, worden de producten bij bestelling pas gedrukt met het gevraagd ontwerp.

Ook als je een gepersonaliseerd ontwerp hebt gekocht kan je dit NIET terugsturen.

Afhalen is mogelijk op afspraak.

Leveren via de post kan ook.

Betalen is mogelijk via bancontact, paypal of Klarna.

Stuur een mailtje naar lausartdesign@gmail.com 

Voeg duidelijke foto's toe indien er een product beschadigd is.